TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

Olá!

O Leadzy é um programa de computador para os Usuários otimizarem a comunicação via Plataformas Web de Mensagens Instantâneas. Ele é propriedade da Minervie Tech LTDA, pessoa jurídica de direito privado, devidamente inscrita no CNPJ/MF sob nº 51.033.332/0001-03, com endereço na Avenida Paulista, 1471, caixa postal 27, no bairro Bela Vista, na cidade de São Paulo/SP, CEP: 01311-927.

A utilização do Leadzy pelo Usuário é regulada por estes Termos e Condições de Uso, razão pela qual recomendamos sua leitura na íntegra, uma vez que o aceite dos Termos é obrigatório para o seu cadastro e utilização.

Ficamos à disposição para esclarecer suas dúvidas, receber feedbacks ou reclamações através do Canal de Atendimento | [email protected].

1. CONCEITOS IMPORTANTES NESTES TERMOS

Afiliado Leadzy. Pessoa física ou jurídica cadastrada na Plataforma de Vendas Terceirizada para revenda de Planos de Assinatura para Usuários - à exceção dos Planos de Assinatura Leadzy Empresas, que não podem ser revendidos por terceiros.

Chave de Acesso. Código Único obtido através da contratação de Plano de Assinatura pelo Usuário Comprador.

Leadzy. programa de execução no computador do Usuário e de acesso web que é uma extensão do Google Chrome.

Painel de Controle. Painel de controle acessível em nuvem para os Usuários Compradores para cadastro de telefones autorizados no seu Plano, de acordo com o número de telefones adquiridos.

Plano de Assinatura. Plano de contratação aderido por clique pelo Usuário Comprador.

Plataforma de Vendas Terceirizada. Plataforma de propriedade de terceiros através da qual o Afiliado Leadzy pode se cadastrar, consoante regras próprias dos terceiros e sob sua exclusiva responsabilidade, para revender Planos de Assinatura do Leadzy.

Plataformas Web de Mensagens Instantâneas. Plataformas web de propriedade de terceiros sobre as quais poderá ser executado o programa Leadzy, de acordo com o Plano de Assinatura contratado.

Usuário. Quando sem indicação do tipo, pode representar quaisquer dos tipos de usuários do Leadzy:

• Usuário Comprador: Pessoa que efetua o download e utiliza o Leadzy, através de compra de licença de uso e obtenção de Chave de Acesso, e cadastra, quando o plano permite, outros telefones naquela mesma Chave de Acesso.

• Usuário Cadastrado: Pessoa que efetua o download e utiliza o Leadzy, conforme cadastro do seu número de telefone pelo Usuário Comprador.

2. EXECUÇÃO DO LEADZY

O Leadzy é um Programa de Computador que permite que você configure mensagens pré-definidas e utilize-as facilmente em conversas de Plataformas Web de Mensagens Instantâneas.

O Leadzy não é de uso gratuito por uma infinidade de contas em um mesmo cadastro, de forma indiscriminada.

O Leadzy não serve para espionar você ou outras pessoas, nem para fazer SPAM em Plataformas Web de Mensagens Instantâneas e nem para fazer uso político em ataques de fake news etc.

3. COMO ACESSAR O LEADZY?

Como nós somos uma Chrome Extension, você poderá fazer o download do Leadzy na Google Store, através do link https://chromewebstore.google.com/?hl=pt-PT e clicar em “Instalar”.

No entanto, o uso do Leadzy pelos Usuários depende da contratação prévia de um dos Planos de Assinatura disponíveis no Site do Leadzy (https://www.leadzy.com.br/), conforme indicados diretamente pelo nosso time Comercial ou através de Afiliados Leadzy.

É o Usuário Comprador que deverá efetuar a compra, responsabilizando-se financeiramente pelo Plano de Assinatura escolhido, e cadastrar o número de telefone do Usuário Comprador.

A partir do pagamento da assinatura e download do Leadzy, o Usuário Comprador receberá uma Chave de Acesso única para executar o programa nas Plataformas Web de Mensagens Instantâneas e utilizar as nossas funcionalidades, no e-mail utilizado para a compra. A chave que poderá ser compartilhada para os Usuários Cadastrados, no limite estabelecido pelo Plano de Assinatura contratado.

O Usuário Comprador será o responsável pelo gerenciamento das Chaves de Acesso, de forma online, no Painel de Controle do Leadzy, onde poderá, a seu critério, incluir e excluir Usuários Cadastrados, no link: https://www.leadzy.com.br/gerenciador.

4. CONDIÇÕES PARA USAR O LEADZY

Para realizar o cadastro e utilizar as funcionalidades do Leadzy, o Usuário deve aceitar, concordar, bem como se comprometer a respeitar estes Termos e Condições de Uso, bem como as legislações aplicáveis.

São requisitos obrigatórios para a utilização do Leadzy que o Usuário, cumulativamente: (i) utilizar as Plataformas Web de Mensagens Instantâneas definidas no seu Plano de Assinatura de acordo com os seus Termos e Condições de Uso; e (ii) possua idade igual ou superior de 13 (treze) anos ou ser emancipado, conforme a legislação aplicável. 

Recomendamos que o sistema operacional e o navegador do Usuário estejam atualizados para aproveitar as otimizações de desempenho e segurança do Leadzy, bem como que satisfaçam, pelo menos, os seguintes requisitos:

• Sistema Operacional Windows 10 ou superior, macOS 10.12 Sierra ou superior, ou Linux com distribuições atualizadas;
• Memória (RAM) de 4GB ou mais;
• Processador Intel Core i3 ou superior, ou equivalente AMD;
• 200MB de espaço livre em disco;
• Conexão de internet rápida e estável.

Além disso, é crucial manter o sistema operacional e o navegador atualizados para evitar riscos de segurança da informação e privacidade, bem como para garantir uma melhor eficácia e funcionamento do Leadzy.

O Usuário deve fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas.

O Usuário concorda que é de sua exclusiva responsabilidade manter seus dados cadastrais atualizados, bem como zelar pela proteção e privacidade da sua Chave de Acesso.

Além disso, é importante ressaltar que a Chave de Acesso poderá contemplar o número de telefones que estiver previsto no Plano de Assinatura do Usuário.

O Leadzy reserva o direito de recusar o cadastro e até mesmo cancelar contas que considere inapropriadas e/ou cujos Usuários adotem condutas contrárias a estes Termos, assim como recusar-se a prestar quaisquer serviços que não correspondam às suas normas, sem necessidade de notificação prévia ao Usuário.

5. PLANOS DE ASSINATURA

Os Planos de Assinatura serão disponibilizados para compra no Site do Leadzy, sendo certo que a utilização do Leadzy pelos Usuários depende da manutenção de um Plano de Assinatura ativo e da Plataformas Web de Mensagens Instantâneas prevista no Plano de Assinatura adquirido.

Os Planos de Assinatura são renováveis automaticamente e ficarão ativos e disponíveis para utilização durante todo o período de contratação. Em caso de alteração e cobrança de valores para a utilização do Leadzy, os Usuários serão notificados e estes Termos serão atualizados.

Caso o dia do vencimento da parcela fique inadequado por alguma razão, o Usuário Comprador pode solicitar a sua alteração no Canal de Atendimento | [email protected]. ATENÇÃO! A alteração na data de vencimento da parcela não implicará na alteração da data de renovação do seu Plano de Assinatura, que seguirá sendo a data de contratação do Plano escolhido por você.

5.1. Tipos de Planos de Assinatura

• Plano de Assinatura Leadzy

Esse Plano de Assinatura poderá ser utilizado de forma individual, sendo que sua titularidade é pessoal e intransferível do Usuário Comprador. Ou seja, cada Chave de Acesso corresponderá a um número de celular cadastrado e Usuário do Leadzy.

Nesse produto, há a opção de adesão ao plano através de links de Afiliados Leadzy.

• Plano de Assinatura Leadzy Empresas

Esse Plano de Assinatura será disponibilizado ao Usuário Comprador que desejar cadastrar um ou mais números de telefones ao Plano de Assinatura Leadzy para uma mesma empresa/entidade. Nesse Plano de Assinatura, o Usuário Comprador terá acesso a um Painel de Controle para realizar o registro de Usuários Cadastrados, mediante pagamento de valor de assinatura correspondente ao número de telefones que se quer cadastrar.

Não é admitida a contratação de Plano de Assinatura Leadzy para utilização por grupos de trabalho/networking de empresas desconectadas que não façam parte do mesmo grupo empresarial, conforme definição legal.

A qualquer momento, o Usuário Comprador poderá contratar a possibilidade de cadastramento de mais Usuários Cadastrados no seu Plano de Assinatura Leadzy Empresas, de acordo com o número de telefones desejados (upgrade).

O pedido de diminuição de números de telefone dos Planos de Assinatura Leadzy passam a viger quando do fim do período do Plano de Assinatura inicialmente contratado, para que o Usuário Comprador possa aproveitar a compra durante todo o período adquirido.

Nesse tipo de Plano de Assinatura NÃO há a opção de adesão ao plano através de links de Afiliados Leadzy, ainda que o plano de assinatura individual, inicialmente contratado, tivesse sido originalmente contratado através de um Afiliado Leadzy.

• Inadimplemento, suspensão e cancelamento de Planos de Assinatura

O Usuário Comprador deve pagar o valor contratado no Plano de Assinatura escolhido junto ao Leadzy. Em caso de inadimplemento, após 4 (quatro) dias, todos os telefones vinculados ao seu Plano de Assinatura poderão ter o acesso ao Leadzy suspenso e, após 3 (três) meses, o Plano de Assinatura poderá ser cancelado, a critério do Leadzy.

6. OBRIGAÇÕES DO LEADZY E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

O Leadzy é um programa de computador que poderá ser baixado e executado no computador do Usuário e gerenciado em nuvem pelo Usuário Comprador, no Painel de Controle,  nos termos e condições descritas nestes Termos. Por isso, o Leadzy se compromete a manter todos os Usuários informados quanto a quaisquer alterações e atualizações realizadas neste documento.

As obrigações do Leadzy se limitam a assegurar as funcionalidades e segurança do Leadzy no computador do Usuário, bem como realizar as correções e/ou alterações eventualmente necessárias.

O Leadzy não é responsável pelas seguintes situações:

• Resultados ou garantias de vendas pela execução do Leadzy, salvo as que feitas expressamente pelo Leadzy, no domínio de sua propriedade;
• Problemas no computador dos Usuários;
• Problemas na adaptação do programa de computador Leadzy para utilização no celular dos Usuários;
• Problemas com a utilização de outras extensões nas Plataformas Web de Mensagens Instantâneas, que podem se mostrar incompatíveis com o Leadzy e/ou que tornem o Leadzy inutilizável;
• Conduta dos Usuários, inclusive criminosas e/ou moralmente condenáveis, seja durante a utilização ou não do Leadzy, visto que o Leadzy não tem qualquer tipo de controle sobre o conteúdo disponibilizado pelos Usuários, nem possui qualquer tipo de acesso, gestão ou gerenciamento dos dados incluídos nas Plataformas Web de Mensagens Instantâneas pelos Usuários e nem tampouco tem conhecimento dos números de telefone das pessoas que os Usuários contatam utilizando o Leadzy;
• Conduta do Usuário Cadastrado, perante o Usuário Comprador;
• Descumprimento do Usuário de suas obrigações, em desconformidade com estes Termos e legislações aplicáveis;
• Danos que o Usuário Comprador possa ter em decorrência do mau uso do Leadzy, incluindo o acesso irregular de terceiros ao seu Painel de Controle;
• Danos que o Usuário possa experimentar por ações exclusivas de terceiros, bem como falhas na conexão de rede, conexão e interações maliciosas como ransomwares e vírus;
• Casos fortuitos ou de força maior;
• Eventuais suspensões e/ou interrupções e/ou cancelamento de funcionamento das Plataformas Web de Mensagens Instantâneas previstas no Plano de Assinatura; e
• Eventuais falhas técnicas ou operacionais que prejudiquem ou inviabilizam o uso do Leadzy por determinado período de tempo, uma vez que tais falhas podem ocorrer e são esperadas pelo uso da tecnologia, em especial quando da atualização das Plataformas Web de Mensagens Instantâneas previstas no Plano de Assinatura.

O Usuário é exclusivamente responsável pelos dados e informações inseridos em sua conta, portanto, não é obrigação do Leadzy verificar e atestar a veracidade ou inadequação dos dados fornecidos.

7. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO

É obrigação do Usuário utilizar o Leadzy de acordo com as condições descritas nestes Termos, as legislações aplicáveis e, caso haja, contratos firmados entre as partes.

O Usuário deve usar o Leadzy sempre de maneira honesta e ética, bem como se abster de qualquer tipo de conduta abusiva, ilegal ou ofensiva.

É de responsabilidade exclusiva do Usuário para todos os efeitos, inclusive jurídicos, o teor das informações que insere nas Plataformas Web de Mensagens Instantâneas e pelos compromissos que assume, sendo certo que o Leadzy sequer tem acesso a essas informações.

8. CONDUTAS PROIBIDAS

O Usuário declara e concorda em não:

• Praticar qualquer tipo de ato ilícito, imoral e que eventualmente viole a legislação brasileira ou internacional vigente;
• Violar direitos de terceiro ou direitos do Leadzy;
• Disponibilizar ou permitir o acesso a conteúdo ilegal ou qualquer outro ato contrário à lei e à ordem pública;
• Utilizar o Leadzy para realizar SPAM ou qualquer outra conduta não permitida nos Termos de Uso das Plataformas Web de Mensagens Instantâneas;
• Qualquer tipo de tentativa de fraude ou manipulação, seja do Leadzy ou de outras pessoas;
• Induzir ou praticar qualquer ato de discriminação ou incitar o ódio contra pessoas e/ou grupos de pessoas em razão de nacionalidade, raça, religião, orientação sexual, gênero, condição física, nacionalidade, dentre outros atos que contrariem a ordem pública e a legislação brasileira vigente;
• Utilizar scripts automatizados para recolher informações ou interagir com o ambiente do Leadzy ou com qualquer meio eletrônico, a exemplo de sítios eletrônicos, de propriedade do Leadzy;
• Efetuar ações de engenharia reversa, descompilação, desmontagem, tradução, adaptação e/ou modificação do Leadzy, ou qualquer outra conduta que possibilite o acesso ao seu código-fonte;
• Violar direito de propriedade intelectual do Leadzy ou de terceiro; e
• Utilizar o Leadzy para qualquer outro fim que não seja o disposto nestes Termos e Condições de uso.

​​​

9. POLÍTICA DE CHARGEBACK

Quando o portador do cartão pagador pede o cancelamento da transação realizada na plataforma de pagamento diretamente para o emissor do seu cartão, chamamos isso de chargeback. Isso pode acontecer por muitos motivos, como quando o portador do cartão não reconhece uma compra, quando não recebe o produto pelo qual pagou ou quando comete uma fraude.

Quando alguém pede o chargeback de forma indevida, tendo efetivamente efetuado a compra do Plano de Assinatura e recebido a Chave de Acesso correspondente para, dentre outras coisas, receber injustamente e estorno do valor integral do Plano de Assinatura cancelado em prazo superior aos 07 (sete) dias garantidos pelo Leadzy e pela Lei,  isso prejudica a nossa operação.

Por isso, para combater possíveis fraudes, o Leadzy tem algumas regras em relação aos chargebacks:

• Se um chargeback ocorrer, a sua Chave de Acesso será suspensa. Você pode recuperar a sua Chave de Acesso restituindo o valor devido para nós. Nesse caso, entre em contato no endereço [email protected].
• Alertas de fraude e Solicitações de Informações (em que o titular do cartão ou o banco emissor do cartão verifica a autenticidade de uma transação) poderão ser entendidos por nós como um chargeback.
• Se um único Usuário Comprador tiver vários chargebacks, reservamos o direito de banir o número de telefone cadastrado permanentemente.

10. PROPRIEDADE INTELECTUAL

A titularidade e os direitos relativos ao Leadzy pertencem exclusivamente à MINERVIE TECH LTDA.

O Usuário não adquire, em razão do acesso e utilização regular do Leadzy ou por meio destes Termos ou outro documento elaborado e/ou divulgado pela MINERVIE TECH LTDA, nenhum direito de propriedade intelectual ou outros direitos exclusivos, incluindo patentes, desenhos, marcas, direitos autorais ou direitos sobre informações confidenciais ou segredos de negócio, sobre ou relacionados ao Leadzy, os quais são de propriedade exclusiva da MINERVIE TECH LTDA.

Dessa forma, não é permitido fazer nenhum tipo de utilização do conteúdo sem autorização prévia e expressa do Leadzy, seja reprodução, alteração parcial, otimização, cópia ou outros meios, de qualquer um dos elementos protegidos pela propriedade intelectual da MINERVIE TECH LTDA, única e exclusiva licenciadora das Chaves de Acesso para execução do Leadzy no seu computador, na forma prevista no seu Plano de Assinatura.

Em caso de violação das proibições contidas nestes Termos ou nas legislações aplicáveis, incluindo, mas não se limitando à Lei de Propriedade Intelectual, a parte causadora poderá ser responsabilizada administrativa, civil e criminalmente pelas infrações cometidas.

11. EXCLUSÃO DO LEADZY

O Usuário poderá excluir o programa e cancelar a execução do Leadzy a qualquer momento, bastando que exclua a extensão do seu computador ou da sua conta no Google Chrome, no link: https://support.google.com/chromebook/answer/2589434?hl=pt.

Essa ação não implica o cancelamento do Plano de Assinatura e das cobranças sobre o valor contratado pelo Usuário Comprador.

12. CANCELAMENTO DO PLANO DE ASSINATURA

12.1. Por decisão do Usuário Comprador

O Usuário Comprador poderá solicitar o cancelamento do Plano de Assinatura diretamente para o Leadzy, através do Canal de Atendimento | [email protected], a qualquer momento.

Não suspenderemos a licença imediatamente! O Usuário tem direito à utilização do Plano de Assinatura comprado pelo prazo contratado, motivo pelo qual a licença permanecerá disponível para uso, mesmo após o pedido de cancelamento, até o fim do período adquirido. Essa regra também vale para a contratação e cancelamento de novos números de telefone no Plano de Assinatura.

12.1.1.  Direito de Arrependimento e Reembolso de Valores

Na hipótese de o Usuário Comprador solicitar o cancelamento de um Plano de Assinatura, caso deseje o reembolso sobre o valor pago pelo licenciamento do Leadzy, deve entender que somente terá direito ao pagamento se exercer o seu direito de arrependimento dentro do prazo legal, de 7 (sete) dias, a contar da data da compra, no Canal de Atendimento | [email protected].

O Leadzy não realizará o reembolso de valores de Planos de Assinaturas cujo cancelamento for solicitado fora do período informado neste item, motivo pelo qual serão devidas as parcelas vencidas e por vencer do cartão de crédito do Usuário Comprador.

12.2. Por decisão do Leadzy

Além disso, o Leadzy poderá cancelar a Chave de Acesso do Usuário nas hipóteses previstas nestes Termos, como por descumprimento de obrigações de pagamento, de leis e regulamentos, inadequação de condutas do Usuário, suspeita e/ou certeza de fraudes, golpes ou outro tipo de violação de obrigações de qualquer natureza, a critério do Leadzy. Nesse caso, não deve existir qualquer tipo de expectativa ou direito a ressarcimento, compensação ou indenização para o Usuário que tiver a sua conta cancelada.

13. AVISO DE PRIVACIDADE

É disponibilizado, por meio de um Aviso de Privacidade, todas as informações sobre a coleta, utilização, processamento e divulgação das informações e dados pessoais dos Usuários tratados no Leadzy, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Nós não temos acesso aos números de telefone dos seus contatos nas Plataformas Web de Mensagens Instantâneas, nem às mensagens que você configura no Leadzy e nem ao script de conversação que você utiliza.

O Aviso de Privacidade é parte integrante destes Termos e Condições de Uso e deve ser lido de forma atenta para utilização do Leadzy.

14. DISPOSIÇÕES GERAIS

A MINERVIE TECH LTDA informa que poderá, a qualquer momento, unilateralmente, modificar/atualizar estes Termos e Condições de Uso. 

Caso isso aconteça, o Usuário será notificado e a versão atualizada valerá a partir de sua publicação. A continuidade de acesso ou utilização do Leadzy, depois da divulgação, confirmará a vigência dos novos Termos e Condições de Uso pelos Usuários.

Qualquer cláusula ou condição destes Termos e Condições de Uso que, eventualmente, venha a ser considerada nula ou ineficaz por juízo, lei ou tribunal, não afetará a validade das demais cláusulas e condições.

A MINERVIE TECH LTDA poderá, unilateralmente, realizar modificações no Leadzy, incluindo mas não se limitando a sua configuração, apresentação, desenho, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, inclusive o seu desativamento.

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca de Juiz de Fora/MG para serem dirimidos eventuais conflitos que estes Termos e Condições de Uso possam suscitar, renunciando as partes a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou possa parecer.

15. SUPORTE TÉCNICO DO LEADZY

Oferecemos Suporte Técnico nos Canais de Suporte indicados no nosso Site, de segunda-feira a sexta-feira, das 9h às 13h e das 14h às 18h.

No entanto, a qualquer momento, você pode enviar um comunicado para Canal de Atendimento | [email protected].

16. ENTRE EM CONTATO COM A GENTE!

Ficamos à disposição para esclarecer suas dúvidas, receber feedbacks ou reclamações através do seguinte Canal de Atendimento | [email protected].

Data de disponibilização: 03/04/2024

Versão: 2.0